Oznámení o aktuální situaci
Vážení klienti,
s ohledem na přetrvávající globální epidemiologickou krizi, nouzový stav a s ním spojený zákaz cestování, nejsme schopni nyní predikovat, kdy budete moci využít nasmlouvaných služeb a navštívit náš resort. Mrzí nás to o to více, že jsme celou zimu investovali a intenzivně pracovali na zlepšení vybavení a komfortu v resortu, abychom vám letos nabídli ještě lepší služby než loni. Jen namátkou, došlo ke kompletní rekonstrukci a přestavbě kanalizace, v kuchyňkách jsme vyměnili pracovní desky a linky, pořídily se nové bojlery, zajistili jsme nové matrace a k tomu jsme udělali ještě řadu dalších opatření a úprav.
Za dané situace jsme pro vás připravili dvě možné varianty řešení:
- Pokud odstoupíte od smlouvy, byť z titulu zákazu cestování, budeme uplatňovat stornopoplatek 10%. Tuto výši poplatku použijeme i pro termíny nástupu dříve než pod 90 dní.
- Pokud neodstoupíte od smlouvy, pak vámi zaplacené zálohy zůstanou v plné výši zálohami . Jen již nebudou vázány na konkrétní termín, ale budete je moci uplatnit pro pobyt v druhé polovině letošního sezóny nebo během celého příštího roku 2021. Samozřejmostí je, že budete mít možnost přednostního výběru termínu.
S ohledem na to, že většina z vás jsou naši věrní a stálí klienti, bychom moc uvítali variantu druhou. Vy jako klienti nepřijdete o žádné peníze za storno a nám to pomůže nést letošní nemalé investice a nezbytné provozní náklady.
Rozhodnutí necháme na vás. Věříme, že ať se rozhodnete pro jakoukoliv variantu, se u nás na Riviera Resort Vir s vámi všemi brzy zase uvidíme.
Váš Riviera Resort Team